大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于51talk账号冻结的问题，于是小编就整理了3个相关介绍51talk账号冻结的解答，让我们一起看看吧。

1. hallotalk怎么会冻结?
2. 51talk次卡账号,课程清零怎么办?
3. 双减政策51talk怎么退款

1、hallotalk怎么会冻结?

hellotalk被冻结原因是由于账号出现了风险。当系统检测到hellotalk账号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，会自动进入冻结模式保护账号安全。

hellotalk封号的原因可以通过以下方式查询：直接联系hellotalk客服。您可以在hellotalk官方网站或应用程序上找到客服链接或联系方式，向客服咨询封禁原因及申诉途径。查看注册时留下的邮件或手机号码。

因为可能你的账号被举报了，冻结了。HelloTalk是全世界第1款外语学习应用。

hellotalk账户如果被法院冻结解封需要六个月。

2、51talk次卡账号,课程清零怎么办?

我说我可以提供所有证据证明我的身份，但是客服就是不提供解决办法，说要维权去找黄牛协商。现在的情况就是两边都不理，感觉像两边联手套走了我所有的次卡，现在所有的课都不能上，有效期一过直接清零。

Talk从早上6点到晚上12点之间都有开课哦，每整点和半点都有老师上课呢，学生可以自由选择，提前半个小时，最长不超过两周预约课程。

如果大家确定自己是在朋友圈转发的时间内，参与的这次活动，没有得到次卡的赠品，可以凭借微信朋友圈的转发截图，直接与51talk平台的工作人员取得联系，让他们给出解决的办法。

3、双减政策51talk怎么退款

年8月8号，我正式向51TALK申请退款开始，按照规定51TALK应该锁定我的账号，目前（2021年8月18号）剩余120课时未上。如果你们51TALK继续每月扣除我15节课时（即使我未上），我们会和51TALK继续斗争的。

talk是支持退费的，这也是对消费者的一种承诺。

不能，收违约金 51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，帮助学员提升英语能力。

talk是支持退费的，这也是对消费者的一种承诺。

【第一步】大家可以打开App在右下角找到【账户】，然后【我的订单】就可以看到你购买的所有课程，就可以查看你的课程协议。

到此，以上就是小编对于51talk账号冻结的问题就介绍到这了，希望介绍关于51talk账号冻结的3点解答对大家有用。