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1. 提升学历教育机构销售专业话术?
2. 成人提升学历的销售流程话术
3. 考研培训机构话术
4. 教育地推的话术和技巧
5. 英语客服话术

1、提升学历教育机构销售专业话术?

您好，请问您是**先生/小姐吗？您好，我是**机构负责学历咨询的老师，请问您现在方便接听电话吗？我是从线上客服老师这边官网报道，您在咨询学历提升这一块的内容，所以这边给您回个电话。

学历低，就业对学历要求高；对专业兴趣强，取得学历认可；工作遇到瓶颈，提升学历升职评职称；一流高校的学历诉求；网络教育学习灵活，更好地提升自己。

采用“公共话术 部门话术 个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。

不宜说太多，也不宜不说，更不宜乱说，这就需要教育机构统一话术，打造品牌形象。无论是在职老师或兼职都能让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应。即使短期不参与，也能留下好印象。

2、成人提升学历的销售流程话术

开场：介绍自己，和客户简单问候。您好，请问您是**小姐、先生吗？您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗？我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。

自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。您这边选择一个专业考试科目大多数是11门左右，然后就是每年会有3次固定的考试机会，分别在10月份。每次考试最多能考4个科目。

学历低，就业对学历要求高；对专业兴趣强，取得学历认可；工作遇到瓶颈，提升学历升职评职称；一流高校的学历诉求；网络教育学习灵活，更好地提升自己。

最后就是销售是个脑力劳动。说服顾客要先说服自己。试着把自己准备给顾客的电话内容先去说服自己。看看有什么问题还没有发现。重要的是不要盲目的推销产品。要理清产品和同类竞争产品的差异话优势。

销售话术：老板的兴趣点 根据客户的群体和需求进行细分：文化层次和对知识的追求来看，他们都是一些意识比较强，而且家庭或者本人收入都是不错的，那么他们基本上都拥有自己的电脑，对获取信息来源是最快捷和方便、全面的。

3、考研培训机构话术

培训机构开课通知话术有：行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。对与公司有关的资料说明书广告等，均必须努力研讨熟记。同时要收集竞争对手的广告宣传资料说明书等加以研讨分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

鼓励支持：表达对对方的信任和支持，鼓励他们尝试考研，无论成败，都是一种积极的尝试和成长。

尊敬的考官，非常感谢您能够给我这次复试的机会。但是我想对您诚恳地道歉，因为我在上次的笔试中表现不够出色，没有达到自己的预期。

去发表自己的看法。此时的话术为：虽然这个问题我不是很了解，但就我所掌握的知识来看，这个问题……把握主动权。考研复试的时候不要太被动了，当老师问到自己不懂的知识时，我们可以引导老师到我们自己熟悉的领域来。

此时虽然不知道正确答案，但可以按照自己对问题的理解，多找一些角度去发表自己的看法。根据已掌握的知识，去尝试解答未知的知识。

4、教育地推的话术和技巧

推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

教育销售的技巧为：对症下药、察言观色、形象魅力。技巧一：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

地推吸引人话术准备要围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。

●优势我们是专业针对中学生一对一辅导，老师经验丰富，而且都比较容易跟孩子沟通，让他们从不愿意学到有兴趣，愿意学，并且在老师的辅导下看到进步，有很多成功的例子。

5、英语客服话术

英语客服话术如下：欢迎来到我们的客服中心。我可以为您提供帮助吗？ Welcome to our customer service center. Can I assist you with anything？请告诉我您的订单号或账户信息，以便我查找您的记录。

接电话。用法：接通电话，礼貌的说声：你好，哪位？例句：（1）Hello. This is Dabai.你好，我是大白 （2）Hello. Dabai Speaking.您好，正在通zhuan话的是大白。

客服话术沟通技巧如下： 不以自我为中心。 别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。 认真听取别人的谈话。

客服赞美用户的话术（最新篇）与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。 您的思维太活跃了，我根本就跟不上。您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。

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