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1. 51talk可以退款吗

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talk是支持退费的，这也是对消费者的一种承诺。学生想要退费的话，首先要看一下他所剩的课时数是多少，再根据报名时签订的入学协议中的退费条款，计算能够退回的学费金额，并且在指定的时间内，将费用退还给办理退费的学生家长。

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不能，收违约金 51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，帮助学员提升英语能力。

根据当初签署的课程协议，哪怕是退费也是要扣除掉百分之三十的违约费用。虽然说也是扣了不少的钱，我依旧是选择了要退费，退费流程的审批时间也比较长，前前后后一共是两个多月才到我的账上。

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