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1. 51talk怎么转人工客服

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可以直接联系51talk客服电话询问试听课程。

针对51talk不满意，您可以采取以下措施：与51Talk客服联系：您可以通过51Talk网站或APP上的客服热线或在线客服与51Talk客服联系，反映您的问题并要求解决。提交投诉：如果您与51Talk客服联系后未得到满意的解决方案，您可以向51Talk提交投诉。

登录51talk的官方网站或者APP，进入个人账户界面。 在个人账户界面中，寻找到联系客服的选项，可以是在线客服、客服热线或者提交工单等。 联系客服后，说明你希望换班主任的原因，可以是与现有班主任的沟通不顺、教学效果不理想等。

目前从app上是不支持直接退款的，如果想退款要到平台申诉或者咨询51的客服。51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——AirClass（AC）平台，帮助学员提升英语能力。

【第一步】大家可以打开App在右下角找到【账户】，然后【我的订单】就可以看到你购买的所有课程，就可以查看你的课程协议。里面包含签约的主体（这个注意查看和你们签约的单位是哪里的，查询单位的注册地属于哪里），退费政策等一些信息。

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